モバイルオーダー テイクアウトサービス ｜ospa

プロジェクト概要

• コロナ禍によりリアルでの来店客数が激減する中、飲食店にとって売上を確保するためのテイクアウト需要への対応が急務となりました。
• 当社では以前よりウェブ集客支援を行い、Google マイビジネスやWebフォームを活用した座席予約・テイクアウト注文の導線構築に取り組み、一定の成果を上げてきました。
• 一方で、知名度の低い個人店にとって、オンラインで初めての注文を獲得することはハードルが高いという課題も明らかになりました。
• そこで、メニューを視覚的にわかりやすく伝える設計や、直感的で操作性の高いインターフェースを構築することで、コンバージョン率（CVR）の向上が見込めると考えました。