地域に根ざした介護の「安心感」を伝えるコーポレートサイト刷新

・ターゲット別導線の不足によるUXの低下
「介護する人を持つ家族（BtoC）」と「施設の事業者（BtoB）」という、性質の異なるターゲットに対して適切な導線が整理されておらず、必要な情報にたどり着きにくい状態。

・情報発信の停滞と機能の陳腐化
新着情報の更新のみに留まっており、企業の強みや最新の取り組みを十分に発信できていなかった。また、スタッフブログなどの運用が形骸化している点も課題。

・「提案型」の情報提供への未対応
現在のサイトは細かい商品紹介が中心となっており、カシダス株式会社様が提供する「事業としての解決策」を提示できておらず、ユーザーが抱えるお困りごとに対するソリューション（提案）が不足。

カシダス株式会社の強みである「30年の歴史」と「国の介護保険制度を長年遵守し続けてきた」という公的な信頼性を軸に情報の再定義とWEBサイトの刷新を行った。具体的には、写真を多用した「視覚的なブランディング戦略」を導入することで、地域に根ざした信頼をWEB上で直感的に伝える構成へと進化した。

ターゲット別の最適化された導線設計
60歳代の家族（BtoC）と施設事業者（BtoB）で入り口を明確に分け、迷わせないUXを構築。特に対象エリア（関西・関東）を強調し、地域密着の信頼感をアピール。

「モノ」から「ソリューション（課題解決）」への転換
従来の細かい商品羅列ではなく、「住宅改修・レンタル・販売」を組み合わせた事業全体を通じた「提案型」の紹介へと変更。商品カタログ（PDF）の掲載・ダウンロード機能を備えつつ、WEB上では「お悩みから探す（お困りごと解決！）」を主軸とした構成に刷新。

ユーザー体験の最適化と質の高い問い合わせの創出
サイトマップ上の「お困りごと解決！」セクションを、実際のUIではユーザーの心理に寄り添った「お悩みから探す」という表現で実装。寝室やトイレといった日常のシーンと具体的な悩みを紐づけることで、専門知識がないユーザーでも、自身に必要な解決策（ソリューション）へ直感的にたどり着ける導線を構築しました。これにより、課題が明確になった状態での検討精度の高い問い合わせが増加。

運用コストの削減
情報の整理とPDFカタログの活用により、サイト更新の手間を省きつつ、常に最新の情報を届ける効率的な運用体制を構築しました。

カシダス株式会社 コーポレートサイト
https://kashidasu.co.jp/